HE zobowiązuje się do znalezienia najbardziej odpowiednich rozwiązań w zakresie obsługi kręgów dla klientów w sposób najbardziej wydajny i ekonomiczny. Tak więc wstępna konsultacja techniczna jest istotna dla potwierdzenia odpowiedniego rozwiązania. HE zapewnia bezpłatne profesjonalne usługi doradcze dla wszystkich klientów, poniżej przedstawiamy kilka przykładów w celach informacyjnych.
Ocena projektu i testy wykonalności
Wiemy, że zakup nowej linii może być kosztownym i wymagającym procesem. Niektóre materiały mają rygorystyczne wymagania dotyczące powierzchni lub wymagają rygorystycznej wydajności prostowania. HE-machine nieustannie pracuje nad tym, aby to zadanie było dla Ciebie jak najłatwiejsze.
Po zrozumieniu szczegółowych wymagań dotyczących procesu podawania cewki zespół techniczny HE może przeprowadzić test wykonalności dla Twojej aplikacji. Test i optymalizacja na wczesnym etapie zapewniają idealne dopasowanie do wymagań klienta. Test wykonalności jest bezpłatny, skontaktuj się z naszym przedstawicielem handlowym, aby omówić wymagania dotyczące aplikacji i umówić się na próbę „weryfikacji koncepcji”.
Znajdowanie i rozwiązywanie problemów
HE świadczy bezpłatne usługi doradztwa technicznego nie tylko dla klientów HE, ale także dla użytkowników innych marek.
Proszę znaleźć wstępną listę kontrolną usterek w naszym serwisie FAQ dotyczącym sprzętu. Jeśli nie masz pewności, na czym polega problem, skontaktuj się z nami bezpośrednio. Jeśli jakiekolwiek drobne usterki można rozwiązać poprzez regulację, HE pomoże Ci znaleźć przyczynę i rozwiązanie sprawnie bez żadnych opłat. W przypadku konieczności naprawy, HE zapewni usługę zakupu części mechanicznych i elektrycznych dostosowanych do potrzeb klienta. Jeśli zachodzi potrzeba modernizacji lub wymiany, HE przedstawi sugestie zgodnie z konkretną aplikacją.
Osobisty Specjalista Techniczny
Niezależnie od tego, czy zostały zakupione bezpośrednio w naszym dziale eksportu, czy w naszej lokalnej agencji, HE zapewnia bezpłatną usługę doradztwa technicznego przez cały okres użytkowania sprzętu.
Ponadto HE oferuje bezpłatną konserwację w okresie gwarancyjnym, nie wymaga umowy serwisowej.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących obsługi maszyny lub uszkodzenia maszyny, prosimy o natychmiastowy kontakt. Osobisty specjalista ds. serwisu odpowie na wszystkie Twoje pytania.
PL 
EN 
ES